Hướng dẫn đổi trả sản phẩm

Thế nào là mật ong manuka đắt giá nổi tiếng khắp thế giới?
6 Tháng Mười Hai, 2016
Hướng dẫn thanh toán khi mua hàng
6 Tháng Mười Hai, 2016

Trước khi tiến hành gửi lại sản phẩm cho tribenhvaynen.com, quý khách vui lòng xem trường hợp của mình có thỏa mãn điều kiện đổi-trả sản phẩm không, cụ thể như sau:

Điều kiện đổi – trả sản phẩm:

– Sản phẩm vẫn còn hóa đơn thanh toán.

– Sản phẩm còn nguyên tem nhãn, không bị trầy xước, vỡ, hư hỏng và qua sử dụng.

– Liên lạc với chúng tôi trong vòng 48 tiếng đồng hồ kể từ ngày nhận sản phẩm.

Các trường hợp được trả sản phẩm:

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị hết hạn sử dụng ( Lưu ý: hạn sử dụng sản phẩm là thời hạn cho phép lưu hành sản phẩm ghi trên bao bì hoặc vỏ hộp)

Các trường hợp được đổi hàng:

– Giao nhầm màu sắc, dung tích, mùi hương, kích cỡ sản phẩm.

– Giao nhầm sang sản phẩm khác.

– Có đầy đủ các sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi (nếu có).

– Bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Hướng dẫn đổi – trả sản phẩm

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua số 0938 100086 hoặc fanpage  https://www.facebook.com/MadeleineRitchieVN để thông báo yêu cầu đổi-trả hàng.

(Để dễ dàng hơn cho việc kiểm tra lại sản phẩm, bạn nên chụp hình lại và gửi cho chúng tôi để xác nhận xem đơn hàng của bạn có đủ điều-kiện đổi trả sản phẩm hay không.)

 

Bước 2: Gửi lại sản phẩm cùng giấy tờ đi kèm qua đường bưu điện, bạn có thể tham khảo các điểm gửi hàng của bưu điện tại http://www.vnpost.vn/POLocation.aspx

Địa chỉ gừi sản phẩm: số 11 cư xá Trần Quang Diệu, đường Trần Quang Diệu, P14, Quận 3 , TP Hồ Chí Minh.

 

Bước 3: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, chúng tôi sẽ tiến hành đổi – trả sản phẩm cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

 

*Lưu ý: với các trường hợp mua tại quầy thuốc hoặc các điểm phân phối sản phẩm của chúng tôi, bạn nên liên lạc trực tiếp đến nơi bạn mua sản phẩm để dễ dàng hơn cho quá trình đổi – trả.

 

Thông tin liên lạc:

SĐT: 0938100086 hoặc 0936 707 170

Fanpage : https://www.facebook.com/MadeleineRitchieVN

Địa chỉ: số 11 cư xá Trần Quang Diệu, đường Trần Quang Diệu, P14, Quận 3 , TP Hồ Chí Minh.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Đăng ký nhận tin Khuyến Mãi

Bản tin sức khỏe điện tử từ chúng tôi!

Chúng tôi cam kết tuân thủ những điều khoản của chính sách bảo mật dành cho khách hàng